Система автоматизации работы с клиентами банка по зарплатным проектам «Орион»

Проект по созданию системы автоматизации работы с клиентами в рамках зарплатных проектов в ПАО «Ак Барс Банк». Пользователями системы являются операционисты банка и специалисты юридических лиц – клиентов Банка.

Обзор проекта

О проекте

Программное обеспечение, предназначенное для оказания банковских услуг Организации по зачислению на счета и выплате со счетов, открытых в Банке, заработной платы, денежных поощрений, пособий и других выплат сотрудникам Организации.

Решаемые задачи

Создать удобную для всех участников процесса систему автоматизации зарплатных проектов с дружественным интерфейсом, стабильно работающую при больших нагрузках, «бесшовно» интегрированную с автоматизированной банковской системой Банка, процессингом и CRM. Внедрить систему в коммерческую эксплуатацию, организовать работу клиентов и сотрудников «Ак Барс Банк», и развитие функциональных возможностей системы.


Понятный и нативный интерфейс делают «Орион» удобной и доступной для каждого участника проекта, а возможность дистанционного пользования системой сделают ее пользователей более мобильными.


Основной функцией системы «Орион» является зачисление заработной платы, денежных поощрений, пособий и иных выплат на карт-счета сотрудникам организаций. В рамках системы должен быть автоматизирован процесс выпуска и перевыпуска (в связи с истечением срока действия) зарплатных банковских карт.


Для повышения уровня безопасности все меняющиеся данные сотрудников организаций, взаимодействующих с системой, должны отправляться в процессинговый центр Банка через защищенный канал передачи данных.

Выполненные работы

Создана проектная команда с экспертизой в банковском секторе, проработана архитектура информационной системы «Орион», разработан программный код системы.

  • Реализация процесса автоматического перевыпуска карт с истекающим сроком действия сотрудникам организаций
  • Изменения в парольной политике в соответствии с требованиями ГОСТ 57580.1
  • Реализация возможности зачисления выплат самозанятым
  • Подключение пакетных условий и услуг банковского обслуживания Ак Барс Банка для каждого клиента
  • Доработка функционала печати заявлений и перевыпуска карт для сотрудников Банка
  • Реализация нового функционала по отображению оповещений в личном кабинете пользователей организаций

Система запущена в коммерческую эксплуатацию и успешно функционирует в «Ак Барс Банк».

Результаты проекта

На первом этапе командой Effective Technologies был проведен анализ исходных данных и проработаны архитектуры системы. Был разработан программный код системы, создан дизайн интерфейсов и проведено юзабилити тестирование на различных фокус-группах.


Проект полностью интегрирован с автоматизированной банковской системой и другими внутренними информационными системами ПАО «АК БАРС» БАНКА. На данный момент система введена в коммерческую эксплуатацию.


1
обновлена версия ПО «Орион» до РНР 8.0
2
внедрена практика совместных грумингов с участием заказчика
3
выполнена миграция СУБД монолита приложения, включая микросервисы, на PostgreSQL, с целью облегчения поддержки сотрудниками Банка

Зарплатный проект «Орион» развивается, команда разработки стабильно обновляет проект. Выпуск новых версий программного обеспечения расширяет функциональность системы.

Планы

На данный этапе развитие системы продолжается. Совместно с представителями заказчика командой Effective Technologies запланирована разработка следующих сервисов:

  • реализация возможности выдачи зарплатных карт сотрудникам организаций с помощью курьерской службы
  • доработка приложения по итогам проведенного аудита (интерфейса, инфраструктуры, ролей и привилегий)
  • реализация отдельного личного кабинета с функциональностью администратора для сотрудников сопровождения Банка
  • доработка импорта данных сотрудников для выпуска карт, а также доработка функциональности отчета по выпущенным картам для удобства работы с 1С

Технологии

Язык программирования: PHP 8.0 (Yii 2), Go, C#/
DB: PostgreSQL
Queue: RabbitMQ
OS: CentOS
Web server: Nginx
Log server: Graylog

Заказчик

ПАО «АК БАРС» БАНК

Российский акционерный коммерческий банк. Генеральная лицензия ЦБ РФ №2590 от 12.08.2015. Головной офис расположен в Казани. Банк располагает всеми видами существующих в Российской Федерации банковских лицензий и оказывает более 100 видов банковских услуг для корпоративных и частных клиентов.

Рекомендация ПАО «АК БАРС» БАНК

ПАО «АК БАРС» БАНК выражает свою благодарность компании Effective Technologies за успешное сотрудничество в разработке, сопровождении и функциональном развитии информационных систем и сервисов для Банка.

Команда Effective Technologies совместно с проектными командами Банка успешно участвует в проектировании, разработке и внедрении новых решений, применяя в своей работе инновационные подходы и современные технологии.

Один из ключевых совместных проектов — разработка системы «Орион», предоставляющей для корпоративных клиентов Банка возможности дистанционного управления зарплатным проектом. В ходе работ специалистами Effective Technologies реализовано решение, функционал которого полностью отвечает потребностям Банка и удовлетворяет многочисленным пожеланиям клиентов, а также выполнена интеграция с основными системами Банка (процессинг, система ДБО, CRM). На текущий момент «Орион» используют в работе более 5 000 организаций, являющихся корпоративными клиентами Банка.

ПАО «АК БАРС» БАНК рекомендует IT-компанию Effective Technologies за высокий уровень профессионализма, оперативность в решении технически не простых задач, гибкий подход и ответственность в работе. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество и совместную реализацию интересных проектов!

Валеев Р.Г.

Заместитель директора департамента информационных технологий ПАО «АК БАРС» БАНК

Есть проект? Свяжись с нами и мы сможем помочь!